ема безопасности и своевременной замены лифтов в многоквартирных домах остаётся одной из самых болезненных в сфере ЖКХ. В России более 30% лифтового оборудования уже отработало нормативный срок службы, однако во многих регионах обновление систем идёт медленно. На этом фоне усиливаются проверки прокуратуры и Ростехнадзора, фиксирующие нарушения в работе управляющих компаний, а также появляются новые нормативные документы, устанавливающие единые требования к проектированию и замене лифтов.
Проверки выявили нарушения
В начале 2025 года прокуратура совместно с Ростехнадзором провела проверки состояния лифтового хозяйства в ряде регионов. Результаты показали системные проблемы, которые напрямую угрожают безопасности жильцов.
Зареченский район Тулы. В домах, где лифты эксплуатируются свыше 25 лет, выявлены следующие нарушения:
отсутствие связи в кабинах — пассажиры не могут связаться с диспетчером в экстренной ситуации;
неудовлетворительное состояние машинных отделений — грязь, отсутствие должного обслуживания, нарушение правил эксплуатации;
полное отсутствие технической документации на лифты, что делает невозможным контроль сроков и качества их обслуживания.
В список нарушителей попали несколько управляющих компаний: «Солнечный город», «ЖСО», «Тульская городская УК» и «СВОИ». По итогам проверки были вынесены представления, назначены штрафы, а также даны указания устранить выявленные проблемы.
Энгельс, дом № 4 на улице Горького. Здесь ситуация оказалась не менее показательной:
лифты фактически отработали свой срок, но управляющая компания «ЖЭУ-1» игнорировала необходимость ремонта;
в документации оборудование числилось исправным, хотя по факту эксплуатация представляла угрозу;
жалобы жильцов не привели к действиям со стороны УК, пока не вмешалась прокуратура.
В итоге дело дошло до суда, и только после судебного решения управляющую компанию обязали провести капитальный ремонт.
Новый стандарт технической документации
Принятие ГОСТ Р 72114-2025 стало прямым ответом на многочисленные проблемы, связанные с формированием технических заданий при замене лифтов. Ранее такие документы часто составлялись формально, с размытыми формулировками, что приводило к спорам между заказчиками и подрядчиками, а иногда — к затягиванию сроков и удорожанию работ.
Новый ГОСТ вводит единые требования к содержанию технического задания на проектирование и проведение работ по замене лифтов в многоквартирных домах. Это означает, что теперь:
задания должны содержать полный перечень параметров и характеристик оборудования,
будут закреплены чёткие требования к срокам и порядку выполнения работ,
исключаются расплывчатые формулировки, позволяющие трактовать условия по-разному,
повышается уровень ответственности техзаказчика и подрядчиков за точность исходных данных.
Стандарт распространяется сразу на несколько категорий участников процесса:
технические заказчики, которые отвечают за формирование и контроль проектной документации;
подрядные организации, выполняющие капремонт;
управляющие компании, участвующие в организации ремонта;
органы местного самоуправления;
контрольные и надзорные структуры, проверяющие соблюдение требований;
представители собственников, уполномоченные действовать как техзаказчики.
ГОСТ не применяется к реставрации, новому строительству и объектам культурного наследия. Для этих категорий действуют собственные, более специализированные регламенты.
Основная цель документа — сделать процесс закупок прозрачным и управляемым. Теперь подрядчики будут понимать, какие именно требования предъявляются к проекту, а заказчики — получать понятную и однозначную документацию. Это должно сократить число спорных ситуаций, облегчить процедуру заключения договоров и повысить качество работ по замене лифтов.
Значение для отрасли
Для подрядных организаций и управляющих компаний это означает переход на более жёсткие правила игры: теперь любое техническое задание должно соответствовать чётко установленным требованиям, что исключает возможность формального подхода и вынуждает заранее выстраивать внутренние процессы под новые стандарты. Компании будут вынуждены усиливать контроль качества, внедрять системы документальной фиксации и прозрачной отчётности, чтобы избежать претензий со стороны заказчиков и надзорных органов.
Для заказчиков новый стандарт — это инструмент, позволяющий точнее формулировать условия закупок и минимизировать риски споров. Благодаря единообразию требований снижается вероятность двусмысленных формулировок в документации, что раньше часто становилось причиной конфликтов между сторонами. Теперь у заказчиков появляется больше оснований требовать от подрядчиков не только формального исполнения, но и документально подтверждённого качества.
На фоне усиления прокурорских проверок отрасль фактически переходит в новую фазу, где каждый участник процесса работает под пристальным вниманием контролирующих органов и общества. Слабым звеном может оказаться любая структура — от небольшой управляющей компании до крупного подрядчика. И последствия для таких организаций будут серьёзными: потеря доверия жильцов, включение в реестр недобросовестных исполнителей, административные меры и штрафы. В совокупности это формирует более зрелый и прозрачный рынок, где конкурентоспособность определяется не только ценой, но и качеством работы, подтверждённым строгой документацией и открытой отчётностью.
Чтобы сохранить конкурентоспособность и доступ к крупным контрактам на замену лифтов, компаниям стоит уже сейчас:
проверить лицензии и членство в СРО для подтверждения права на выполнение строительно-монтажных работ;
наладить систему внутреннего контроля качества с обязательной фото- и видеофиксацией этапов ремонта;
учитывать будущие требования ГОСТ Р 72114-2025 в подготовке проектной и тендерной документации;
обеспечить подготовку специалистов и повышение квалификации для работы с обновлёнными нормативами.
Для подрядчиков это возможность заранее подготовиться к новым правилам и укрепить свою позицию на рынке.